Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 11.05.2026

Bine ați venit pe website-ul gresieitaliahbd.ro. Utilizarea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

1. Informații despre comerciant

Website-ul gresieitaliahbd.ro este operat de:

HBD GRESIE ITALIA

Operator legal: SC Nord Expres București SRL

  • CUI: RO 50100014
  • Email: contact@gresieitaliahbd.ro
  • Telefon: 0746 882 490

    HBD Gresie Italia este un brand susținut de INTER PETROMAT HOLDING SRL, compania aflată în spatele proiectului și al dezvoltării comerciale a acestuia. Prin experiența și infrastructura partenerilor săi, HBD Gresie Italia oferă clienților soluții premium de gresie porțelanată, lastre ceramice și materiale de finisaj importate din Italia, potrivite atât pentru proiecte rezidențiale, cât și pentru spații comerciale.

    Date companie:
    Denumire: INTER PETROMAT HOLDING SRL
    CUI: 26641734
    Nr. Reg. Com.: J40/15798/2020
    EUID: ROONRC.J40/15798/2020
    Data înființării: 12.03.2010

2. Definiții

  • „Site” – website-ul gresieitaliahbd.ro
  • „Client” – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul sau plasează o comandă
  • „Produse” – gresie porțelanată, plăci ceramice și produse comercializate prin intermediul site-ului
  • „Comandă” – solicitarea transmisă de client pentru achiziționarea produselor

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea website-ului și/sau plasarea unei comenzi, clientul acceptă integral acești termeni și condiții.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Varianta actualizată va fi publicată pe această pagină.

4. Produse și disponibilitate

Produsele prezentate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.

Unele produse sunt disponibile din stoc, iar altele pot fi aduse pe bază de comandă specială din Italia, în funcție de disponibilitatea furnizorilor.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe minore de nuanță, textură sau finisaj față de produsul real, în funcție de lot, iluminare sau setările ecranului utilizat.

5. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și pot include sau nu TVA, conform mențiunilor afișate.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

În cazul unei erori tehnice privind afișarea prețului, societatea poate anula comanda după informarea clientului.

6. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate:

  • online, prin intermediul site-ului
  • telefonic
  • prin email

Transmiterea unei comenzi nu reprezintă automat acceptarea acesteia. Comanda este considerată confirmată doar după validarea de către operator.

Societatea își rezervă dreptul de a refuza comenzile incomplete, suspecte sau imposibil de onorat.

7. Modalități de plată

Plata produselor se poate realiza prin:

  • plata online cu cardul prin NETOPIA Payments
  • transfer bancar
  • plata în rate prin TBI Bank
  • alte metode afișate pe site

Pentru anumite produse sau comenzi speciale poate fi solicitat un avans de până la 50% din valoarea totală a comenzii.

8. Plata online cu cardul

Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments.

Societatea nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar utilizat de client.

9. Plata în rate prin TBI Bank

Pentru comenzile eligibile, clienții pot opta pentru plata în rate prin TBI Bank, conform condițiilor stabilite de instituția financiară.

Aprobarea finanțării aparține exclusiv TBI Bank, iar societatea nu garantează aprobarea cererii de credit.

10. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin curier sau transport dedicat, în funcție de dimensiunea și cantitatea produselor comandate.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor
  • comenzile speciale din Italia
  • condițiile logistice
  • perioade aglomerate

Clientul are obligația de a verifica integritatea produselor la recepție.

11. Retururi

Conform legislației în vigoare, consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile pentru produsele standard.

Produsele realizate sau comandate special, aduse la comandă externă sau personalizate, nu pot fi returnate, conform excepțiilor prevăzute de lege.

Produsele returnate trebuie să fie:

  • în stare perfectă
  • neutilizate
  • în ambalajul original

Costurile returului sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.

12. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației aplicabile și specificațiilor producătorilor.

Garanția nu acoperă:

  • montaj necorespunzător
  • utilizare improprie
  • deteriorări mecanice
  • uzură normală

13. Limitarea răspunderii

Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru:

  • întârzieri independente de voința sa
  • erori de afișare
  • indisponibilitatea temporară a site-ului
  • diferențe minore de culoare sau textură

14. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului:

  • texte
  • imagini
  • logo-uri
  • design
  • materiale grafice

este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul scris al societății.

15. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

16. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

17. Contact

Pentru întrebări sau informații suplimentare:

HBD GRESIE ITALIA

Majestic Surfaces. Timeless Prestige.