Ultima actualizare: 11.05.2026

Prezenta Politică GDPR explică modul în care HBD GRESIE ITALIA, operat de SC Nord Expres București SRL, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului gresieitaliahbd.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale („GDPR”).

1. Operatorul datelor

HBD GRESIE ITALIA

Operator legal: SC Nord Expres București SRL

• CUI: RO 50100014
• Email: contact@gresieitaliahbd.ro
• Telefon: 0746 882 490

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care poate identifica direct sau indirect o persoană fizică, precum:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• adresă de livrare
• adresă IP
• informații privind comenzile

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de email
• adresă de facturare/livrare
• date companie
• informații privind comenzile
• adresa IP
• date privind utilizarea website-ului
• informații colectate prin cookies

4. Modalități de colectare

Datele sunt colectate prin:

• formulare de contact
• formulare de comandă
• comunicare telefonică sau prin email
• cookies și tehnologii similare
• servicii de analiză trafic
• conturi de utilizator

5. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor
• emiterea documentelor fiscale
• livrarea produselor
• comunicarea cu clienții
• transmiterea ofertelor solicitate
• suport și relații clienți
• îmbunătățirea website-ului
• marketing și remarketing (doar cu consimțământ)
• respectarea obligațiilor legale

6. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza:

• executării unui contract
• obligațiilor legale
• consimțământului utilizatorului
• interesului legitim al operatorului

7. Cookies și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookies pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză trafic
• personalizarea experienței utilizatorului
• campanii publicitare și remarketing

Utilizatorul își poate exprima acordul prin bannerul de cookies afișat la accesarea website-ului.

8. Servicii și parteneri terți

Datele pot fi prelucrate prin intermediul unor servicii externe precum:

• NETOPIA Payments
• TBI Bank
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Pixel
• WooCommerce
• Elementor
• firme de curierat
• furnizori IT

Acești parteneri prelucrează date conform propriilor politici de confidențialitate.

9. Plăți online

Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul procesatorilor autorizați.

HBD GRESIE ITALIA nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru tranzacții.

10. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe perioada necesară executării contractului
• conform obligațiilor fiscale și legale
• până la retragerea consimțământului, acolo unde este aplicabil

11. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de retragere a consimțământului
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările privind datele personale pot fi trimise la:
contact@gresieitaliahbd.ro

12. Protecția datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat
• pierderii
• distrugerii
• modificării
• divulgării neautorizate

13. Transferul datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• firme de curierat
• procesatori de plăți
• instituții bancare
• furnizori IT
• autorități publice, dacă există obligație legală

Datele NU sunt vândute către terți.

14. Modificarea politicii

HBD GRESIE ITALIA își rezervă dreptul de a modifica această Politică GDPR fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:

• Email: contact@gresieitaliahbd.ro
• Telefon: 0746 882 490

HBD GRESIE ITALIA

Majestic Surfaces. Timeless Prestige.