Ultima actualizare: 11.05.2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care HBD GRESIE ITALIA, operat de SC Nord Expres București SRL, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului gresieitaliahbd.ro.

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale conform prezentei politici.

1. Operatorul datelor

HBD GRESIE ITALIA

Operator legal: SC Nord Expres București SRL

• CUI: RO 50100014
• Email: contact@gresieitaliahbd.ro
• Telefon: 0746 882 490

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de email
• adresă de livrare/facturare
• date companie (pentru persoane juridice)
• informații privind comenzile
• adresa IP
• date privind utilizarea website-ului
• informații colectate prin cookies

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

• formularele de contact
• formularele de comandă
• conturile de utilizator
• comunicarea prin email sau telefon
• cookies și tehnologii similare
• servicii de analiză trafic

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• emiterea facturilor
• comunicarea cu clienții
• transmiterea ofertelor solicitate
• suport tehnic și relații clienți
• îmbunătățirea experienței pe website
• respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării unui contract
• consimțământului utilizatorului
• obligațiilor legale
• interesului legitim al operatorului

6. Plăți online

Pentru procesarea plăților online utilizăm servicii externe securizate, precum NETOPIA Payments și TBI Bank.

Datele cardului bancar NU sunt stocate și NU sunt accesibile operatorului website-ului.

Procesatorii de plăți pot colecta și prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate.

7. Cookies și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookies pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză trafic
• statistici și performanță
• personalizarea experienței utilizatorului
• campanii de marketing și remarketing

Prin utilizarea website-ului, utilizatorul își poate exprima acordul privind utilizarea cookie-urilor prin intermediul bannerului dedicat.

8. Servicii terțe utilizate

Website-ul poate utiliza servicii precum:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Pixel
• WooCommerce
• Elementor
• NETOPIA Payments
• TBI Bank

Aceste servicii pot colecta anumite informații conform propriilor politici.

9. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de a retrage consimțământul
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările pot fi transmise la:
contact@gresieitaliahbd.ro

11. Protecția datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat
• modificării
• divulgării
• distrugerii

12. Transferul datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• firme de curierat
• procesatori de plăți
• furnizori IT
• autorități publice, dacă există obligație legală

Datele NU sunt vândute către terți.

13. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

14. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:

• Email: contact@gresieitaliahbd.ro
• Telefon: 0746 882 490

HBD GRESIE ITALIA

Majestic Surfaces. Timeless Prestige.